Häufig gestellte Fragen

Bestellung, Lieferung & Rückgabe

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
In unserem Onlineshop unter flexschuh.com können Sie sicher und bequem per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder auf Rechnung (für bestehende Kunden) bezahlen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnell und versenden innerhalb Deutschlands mit einem zuverlässigen Paketdienst. Den genauen Lieferzeitrahmen entnehmen Sie bitte den aktuellen Informationen im Warenkorb während des Bestellvorgangs.
Was mache ich, wenn der Schuh nicht passt?
Kein Problem. Innerhalb unserer Rückgabefrist können Sie nicht passende oder gefallene Artikel ungetragen und in originaler Verpackung zurücksenden. Alle Details zu unserem Umtausch- und Rückgabeprozess finden Sie in unseren AGB unter flexschuh.com.

Pflege & Haltbarkeit

Wie pflege ich meine Schuhe richtig?
Damit Sie lange Freude an Ihren Schuhen haben, empfehlen wir die regelmäßige Pflege. Für die meisten unserer Modelle genügt das Abwischen mit einem feuchten Tuch und das gelegentliche Imprägnieren mit einem pflegenden Spray. Spezielle Pflegetipps für Ihren Schuhtyp finden Sie in unserem Pflegeleitfaden auf flexschuh.com.
Sind die Schuhe auch für den Alltag bei Regen geeignet?
Viele unserer Modelle verfügen über eine wasserabweisende Ausrüstung und sind für normale Wetterbedingungen gut gewappnet. Für extreme Bedingungen empfehlen wir jedoch spezielle Outdoor-Modelle oder das Tragen zusätzlicher Regenschutzmittel.
Wie lange hält ein typisches Paar Flexschuhe?
Die Haltbarkeit hängt stark vom Trageverhalten und der Pflege ab. Bei normaler Nutzung können Sie sich über eine lange Lebensdauer freuen. Sollte dennoch einmal ein Materialfehler auftreten, informieren Sie sich bitte über unsere Garantiebedingungen auf flexschuh.com.

Technologie & Gesundheit

Können die Schuhe mit orthopädischen Einlagen kombiniert werden?
Ja, die meisten unserer Modelle bieten genug Volumen und sind herausnehmbar befüttert, um Platz für individuelle Einlagen zu schaffen. Bitte beachten Sie, dass bei stark erhöhten Einlagen die Passform beeinflusst werden kann.
Haben Sie auch spezielle Modelle für Diabetiker?
Ja, wir führen eine Auswahl an spezialisierten Modellen, die besonderen Komfort bieten. Entdecken Sie unsere Kollektion für besondere Ansprüche unter flexschuh.com.